Сотрудники магазинов сети «Магнит» часто жалуются на сложные условия труда, что приводит к высокой текучести кадров. Друзья и знакомые новых работников нередко задаются вопросом, почему так быстро происходит уход с должности. Один из недавних случаев такого увольнения произошел всего через два месяца работы. Что же на самом деле происходит за пределами касс?
Что стоит за текучкой кадров?
С каждым годом сеть магазинов «Магнит» растет и открывает новые отделения, предлагая рабочие места за стабильную зарплату в 30-40 тысяч рублей. Однако реальность часто оказывается иной. Рабочий график «два через два» не всегда соответствует действительности. Сотрудникам приходится оставаться на работе подолгу, чтобы завершить запланированные задачи, или, наоборот, выходить в непредвиденные дни, что вызывает недовольство, пишет Дзен-канал "Двойная Порция Полезных Советов".
В обязанности кассиров входит не только работа за кассой. Им также нужно убирать товары с полок, следить за сроками годности и быстро реагировать на нарастающее количество клиентов. Часто в магазинах работают далеко не все доступные кассы, и покупатели начинают нервничать, если происходит задержка. В результате, работники испытывают стресс и постоянное давление.
Кто стоит за кадровыми решениями?
После продажи своей компании основателем сети Сергеем Галицким, Магнит стал акционерным обществом, где производственные решения принимаются без учета мнений сотрудников. Каждый магазин ныне управляется индивидуальным директором, зачастую не имеющим опыта или понимания нужд своих работников. Связи и знакомства играют важную роль в процессе назначения, что приводит к отсутствию профессионализма на руководящих позициях.
Некоторые работники вынуждены оставаться на смене дольше, чем они рассчитывали изначально. Они приходят за час до открытия и задерживаются после закрытия, что в конечном итоге приводит к переработкам. Рассматриваемая система зарплаты часто оказывается непрозрачной, а бонусные выплаты за переработки просто отсутствуют. Это еще больше отпугивает потенциальных новых сотрудников.
Трудности усиливаются
Каждому работнику приходится справляться с большим объемом необходимых задач. Проверка сроков годности и работа с просроченными товарами становятся неотъемлемой частью рабочего дня. Если проверить все товары в отделе не удается, ответственность за просрочку может лечь на плечи кассира. В результате, многие работники увольняются, понимая, что работу в таких условиях невыносимо продолжать.
Таким образом, текущая система управления и условия труда стали причиной недовольства работников. Сложности, которые стоят за реальной работой в сети, часто остаются невидимыми для покупателей и потенциальных сотрудников. Неудивительно, что текучесть кадров столь высока, и многие выбирают альтернативные пути трудоустройства в поисках комфорта и стабильности.
