На просторах России разразился скандал: мессенджер MAX, предлагаемый пользователям как надежный государственный сервис, неожиданно вышел из строя. Тысячи людей столкнулись с проблемами доступа, что подтвердили данные из социальных сетей и мониторинговых платформ, сообщает канал "SM Юрист".
Что пошло не так?
Основная проблема, как выяснилось, заключалась в мобильном приложении. Большинство пользователей сообщали, что им не удавалось запустить приложение, в то время как другие пользовались браузером, чтобы получить доступ к сервису. Но и там их постигла неудача: сайт мессенджера также перестал работать.
Статистика проблем
На основании жалоб можно выделить несколько ключевых моментов:
- 45% пользователей мобильного приложения столкнулись с ошибками;
- 20% сообщили о сбоях на сайте;
- 15% зафиксировали полный отказ от работы;
- 10% столкнулись с неработающими уведомлениями.
Интересно, что большинство жалоб пришлись на платформу Android, где было зарегистрировано 40% проблем. Пользователи iOS составили 15%, а Windows — 35% обращений. Сравнительно немного — всего 5% — потребителей Mac OS X столкнулись с проблемами.
Проблемы не ограничиваются MAX
Стоит отметить, что проблемы с цифровыми сервисами в России не ограничиваются только мессенджером MAX. На днях также возникли серьезные сбои на сайте «Госуслуги», где за сутки поступило почти 3000 жалоб. Проблемы наблюдались в таких регионах, как Москва, Санкт-Петербург, Калининград и Ямало-Ненецкий округ.
Но и это ещё не всё: сбои затронули и другие правительственные системы, такие как Единая государственная автоматизированная информационная система, а также сайты LiveBall и Janitor. Отчаянные пользователи все чаще обращаются к платформам, чтобы выяснить, что происходит.
