Совсем недавно в Петрозаводске прошла весеняя конференция Ассоциации «Р1», где эксперты обсудили важнейшие вопросы подбора и удержания кадров в сфере ЖКХ. Участники поделились не только теоретическими навыками, но и практическими кейсами, которые помогут управленцам решать кадровые задачи и создавать эффективные команды, сообщает канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Идеальный кандидат: что нужно знать
Поиск квалифицированных специалистов и их дальнейшее удержание стали ключевыми темами обсуждений. Какой же он, идеальный кандидат? У определяется не только по профессиональным навыкам, но и по готовности работать в условиях, не всегда благоприятных. Управляющие организации акцентируют внимание на важности создания комфортной и мотивирующей рабочей среды, что помогает не только привлекать, но и удерживать ценные кадры.
Важно понимать, что прохождение собеседования — лишь первый шаг. Кроме профессионализма, кандидату необходимо соответствовать корпоративной культуре, что может оказаться не менее важным, чем его резюме. Чтобы глубже понять, подходит ли человек, полезно включать элементы практической оценки, например, тестовые задания или погружение в работу на время.
Как мотивировать и обучать сотрудников
Участники конференции поделились, что мотивация сотрудников выходит за рамки повышения зарплаты. Важно предоставлять гибкие графики, возможные дни отдыха за производственные достижения и даже символические грамоты за отличную работу. Такие мелочи помогают работникам чувствовать свою ценность и важность в команде.
Обучение — еще один важный инструмент. Наставничество и практическое обучение от опытных коллег не только помогают новичкам быстрее адаптироваться, но и способствуют формированию дружной команды. Применение прикладных знаний и отказ от формальных курсов в пользу реальных задач сделают обучение более эффективным и увлекательным.
Увольнение: как правильно попрощаться
Увольнение — это не просто формальность, а важный этап, требующий чувственного подхода. Устаревшая практика информирования о решении в одном предложении не сработает. Нужно проводить разговор, который учитывает все аспекты. Речь должна идти о причинах и возможных последствиях, а также об уважении к внесённому в организацию вкладу сотрудника. Важно заранее подготовиться и понять контекст ситуации, чтобы разговор был наиболее продуктивным и корректным.
Для управления увольнением предлагается несколько альтернативных сценариев, таких как обсуждение возможных карьерных путей или рекомендация на следующую работу. Это позволит сохранить к хорошей репутации и уважительные отношения на будущеее.
