Отпраздновали ли вы отпуск, но получили платежку? Были ли в квартире перебои со светом, но счета, как и прежде, не изменились? Это совершенно неправильно!
Совершенно закономерно разбираться, кто и за что платит, и в каких ситуациях можно на законных основаниях потребовать перерасчет и даже вернуть лишние средства.
Когда стоит требовать перерасчет?
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 354, есть несколько оснований для пересмотра коммунальных счетов:
- Отсутствие жильца в квартире: Если жилец не находился в своем помещении более пяти дней подряд и не установлены индивидуальные счетчики, он вправе запросить перерасчет. Для этого нужно предоставить заявление в управляющую компанию (УК) и документы, подтверждающие факт отсутствия, такие как билеты или справки.
- Некачественные услуги: Если коммунальная услуга была предоставлена, но ее качество не соответствовало нормативным требованиям, например, в случае слабого давления воды или недостаточного отопления, можно требовать перерасчет. Подтверждением могут служить акты обследования и заключения, составленные с участием УК.
Как подать заявку на перерасчет?
Оформляя заявление, необходимо указать:
- Фамилию, имя, отчество; адрес; контактные данные;
- Период, за который требуется перерасчет;
- Причину запроса (например, отсутствие с определенными датами);
- Приложения, такие как билеты или акты.
Срок подачи заявки — до 30 дней с момента устранения проблемы. Подать можно в управляющую компанию или товарищество собственников жилья (ТСЖ).
Советы и примеры из практики
В случае отказа управляющей компании, вот несколько полезных рекомендаций:
- Пишите официальные запросы с копией в Государственную жилищную инспекцию;
- Заботьтесь о фото- и видеофиксации нарушений;
- Не стесняйтесь собирать коллективные обращения;
- Ссылайтесь на правовые акты и судебную практику.
При удачном исходе ваших действий можно получить отказы за услуги, предоставленные не в полном объеме. Например, в одном из дел суд удовлетворил запрос о перерасчете по причине отсутствия жильца в течение отпуска, предоставив необходимые документы.
Чем больше информации и документов будет собрано, тем выше шансы на успех. И помните, что управляющая компания обязана предоставлять услуги качественно — так что стоит бороться за свои права!
