В эпоху стремительного технологического прогресса и улучшения сервисов, многие абоненты с удивлением замечают, что средства на их счетах таинственным образом истощаются. Оператор МТС, известный своим стремлением внедрять новые решения, недавно представил хитрый способ «заработка» на доверчивых пользователях. Следует разобраться, как именно это происходит и что можно предпринять, пишет Дзен-канал "SM Юрист".
Новые тактики МТС
МТС реализовал инновационный подход, который, впрочем, вызывает ряд вопросов у клиентов. Теперь голос автоответчика начинает работать не только в привычных случаях, когда абонент занят или недоступен. Время ожидания соединения с собеседником начинает отсчитываться, как только звучит дружелюбное сообщение: «Абонент сейчас не может ответить, оставайтесь на линии».
На первый взгляд, может показаться, что оператор проявляет заботу о своих клиентах, однако за этой «внимательностью» скрывается дополнительная плата за время ожидания, которое автоматически списывается с вашего счета. Эта сумма может показаться незначительной — около полутора рублей, но накопительная составляющая маленьких списаний может привести к внушительным суммам, если такие звонки осуществляются часто.
Как это работает
Интригующая техника заключается в том, что абонент, пытаясь дозвониться, слышит гудки, но в это время телефон собеседника даже может не звонить. Автоответчик включается мгновенно, и пока вы ждете, средства уже начинают списываться. Только после этого у вашего знакомого зазвонит телефон. Это нововведение предоставляет операторам возможность «заработать» на каждом звонке, несмотря на то, ответил ли вам собеседник или нет.
Как избежать лишних расходов
Как же защитить себя от этой схемы? Для начала, пользователям рекомендуется посетить личный кабинет на сайте МТС. В разделе «Переадресация вызова» следует отключить все доступные виды переадресации. Это поможет избежать нежелательных списаний, хотя необходимо помнить, что такая возможность может быть ограничена для некоторых тарифных планов.
Учитывая современные методы «прозрачного» списания средств, важно оставаться бдительным и разоблачать любые хитрости, которые могут подстерегать на пути к экономии своих ресурсов. Пользователи должны осознавать свои права и принимать меры для защиты своих финансов от недобросовестных практик со стороны оператора.
