Коллекторские агентства активно используют контактные данные должников и их окружения для взыскания долгов. Однако, как именно они получают информацию о номерах телефонов родственников и друзей, является предметом многих вопросов и сомнений, пишет Дзен-канал "Просто о сложном".
Источники информации
Долговые агентства могут прибегать к различным легальным и нелегальным способам для поиска номеров телефонов должников. Вот несколько из них:
- Общественные базы данных: Используются различные открытые источники информации, включая социальные сети и онлайн-ресурсы.
- Отчёты о кредитной истории: Коллекторы могут иметь доступ к данным о финансовом состоянии должника, включая контактные сведения.
- Информация от третьих лиц: Порой родные и знакомые должника сами предоставляют свои данные вне зависимости от их согласия.
Правила и ограничения
Законодательство страны строго регламентирует действие коллекторов. Они имеют право связываться с близкими должника только при соблюдении определённых условий:
- Сбор письменных согласий от должника и его окружения на контакт.
- Звонки должны носить информативный характер, с акцентом на решение долгового вопроса.
При этом следует отметить, что чаще всего коллекторы не выполняют этих требований, что вызывает множество жалоб и проблем со стороны агрессивного поведения.
Что делать, если вам звонят коллекторы?
При поступлении таких звонков важно знать свои права. В случае незаконных или назойливых действий со стороны коллектора, вы можете:
- Обратиться в службу судебных приставов, которая контролирует деятельность коллекторских организаций.
- Зафиксировать все контакты с коллекторами для дальнейшей подачи жалобы.
Напоминаем, что нарушения могут обернуться для коллектора серьёзными штрафами, однако на практике это часто остаётся безнаказанным, особенно если использованы подменные номера.
