С 30 мая 2025 года вступают в силу новые поправки в Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных», которые существенно изменят способы ведения бизнеса и коммуникации с клиентами. Эти изменения касаются не только обработки персональных данных, но и методов email-рассылок, что требует от организаций пересмотра своих подходов.
Изменения в правилах: что нужно знать
Совсем недавно email-рассылки казались простым способом связи с клиентами. Теперь же каждая компания должна соблюдать новые строгие требования для получения согласия на рекламные рассылки. Важно помнить, что согласие должно быть явным и отдельным, отличаясь от обычных форм согласия на обработку данных.
Если этого не сделать, компании грозит штраф до 1 миллиона рублей за несанкционированные рассылки, а повторные нарушения могут привести к еще более серьезным последствиям. Также существенно возросла ответственность: операторы теперь обязаны регистрироваться и уведомлять Роскомнадзор о своей деятельности, что также может обернуться штрафами от 100 до 300 тысяч рублей.
Как собирать согласия легально?
С новыми правилами сбор согласий на получение маркетинговых материалов становится не этой же процедуры. Вот основные требования к компаниям:
- Ясные поля для согласия: необходимы отдельные и четкие пункты для сбора согласий на рекламу.
- Прозрачность использования данных: необходимо четко описать, какие данные собираются, для каких целей и с кем могут быть поделены.
- Легкость отказа: пользователи должны иметь возможность в любой момент отказаться от рассылок через доступные и простые механизмы.
- Документация согласий: компании должны вести учет собранных согласий, включая дату и IP-адрес.
Будущее email-рассылок: доверие и качество
Трансформация законодательства не только накладывает дополнительные обязательства, но и создает новые возможности для бизнеса. Чем больше клиент контролирует свои данные, тем больше доверия он может испытывать. Закон заставляет компании переосмыслить свои подходы: от массовых рассылок переходить к сегментации и качеству контента.
Кроме того, эффективное соблюдение новых требований может стать конкурентным преимуществом. Компании, которые успеют адаптироваться и внедрить новые механизмы взаимодействия, смогут не только избегать штрафов, но и улучшить свою репутацию на рынке.
