В последние годы Россия ведет активную борьбу с финансовым мошенничеством, и, казалось бы, это должно было бы улучшить ситуацию. Однако, в результате таких мер, все больше законопослушных граждан сталкиваются с угрозой блокировки своих счетов.
Сложности для простых граждан
Центральный банк России (ЦБ) признал, что защитные меры порой затрагивают не только мошенников, но и рядовых граждан. С начала 2026 года, планируется ужесточение методик борьбы с финансовыми преступлениями, что может усилить давление на законопослушных пользователей банковских услуг. Глава ЦБ, Эльвира Набиуллина, отметила, что в процессе борьбы с мошенниками "где-то перегнули палку".
Возрастающее число жалоб
Количество жалоб от граждан по отношению к финансовым организациям, включая банки и страховые компании, увеличивается. В 2025 году число стольких обращений возросло на 16% по сравнению с предыдущим годом. А количество жалоб к кредитным учреждениям возросло на 21%, достигнув 170,5 тысяч. Эта динамика требует от ЦБ оправданий, так как многим клиентам по-прежнему сложно разобраться в причинах блокировки своих счетов.
Кто оказывается в зоне риска?
На данный момент, простые денежные переводы, включая переводы средств среди членов семьи, также попадают в зону риска. Блокировки счетов происходят из-за бездействия или подозрений со стороны банков, что приводит к поискам объяснений у клиентов. В таких ситуациях, банки требуют подтвердить не только происхождение средств, но и экономический смысл проводимых операций. Часто же банки используют автоматизированные системы, не учитывающие индивидуальные особенности каждого случая.
На фоне этих событий, добросовестные граждане сталкиваются с серьезными неудобствами: многодневные поиски объяснений, процессы обжалования и потери доступа к средствам. Ситуация усугубляется тем, что информация о блокировках и причинах часто сама по себе оказывается недостаточно ясной.
