Каждое утро мы отправляемся выбрасывать мусор, но, как ни странно, остатки отходов остаются на территории: у подъезда, в лифте или рядом с контейнерной площадкой. Это становится особенно заметно, когда попадаешь на старый унитаз или ощущаешь неприятный запах в знойный день.
Кто отвечает за порядок на территории?
Согласно действующему законодательству, порядок в этой сфере определяется следующим образом:
- Управляющая компания или ТСЖ: отвечает за поддержание чистоты в общих зонах и за контейнерные площадки, а также за своевременный вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО).
- Региональный оператор: заключает договоры на вывоз ТКО, обеспечивает контейнерами и устанавливает график вывоза.
С 2019 года вывоз мусора стал отдельной коммунальной услугой, за которую жильцы платят ежемесячно.
Когда возникает проблема с вывозом мусора?
Проблемы могут возникнуть в следующих ситуациях:
- Контейнеры переполнены, и мусор валяется в округе;
- Отсутствует возможность для раздельного сбора отходов;
- Некоторые жильцы оставляют крупногабаритный мусор прямо у своих окон.
Что предпринять, если мусор не вывозят?
1. Задокументируйте ситуацию. Сделайте четкие фотографии с указанием даты и времени, чтобы зафиксировать проблему.
2. Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ. Свяжитесь с ними через приложение "Госуслуги Дом", по электронной почте или напишите заявление к ним в офис.
Пример формулировки: "Прошу принять меры по очистке территории около контейнерной площадки по адресу [ваш адрес]. Приложение: фото от [дата]. "
3. Жалуйтесь в Роспотребнадзор и местные органы власти. Эти инстанции следят за санитарным состоянием и могут оказать давление на ответственных за вывоз мусора.
Если проблема серьезная, не стесняйтесь обращаться в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру, особенно если ваша управляющая компания продолжает игнорировать проблему.
