Собственники квартир порой сталкиваются с тем, что за каждую небольшую проблему в жилье управляющая компания представляет счет. Однако, не все ремонтные работы требуют дополнительных затрат. Многие услуги уже включены в стоимость жилищно-коммунальных услуг.
Бесплатные услуги при авариях
Стояки водоснабжения и канализации, находящиеся в многоквартирных домах, являются общей собственностью жильцов. Таким образом, их обслуживание и ремонт — ответственность управляющей компании или ТСЖ. В случае протечки сотрудники УК должны оперативно выехать и устранить проблему без взимания платы.
Однако важно помнить: если собственник сам создал препятствия для доступа к стоякам, например, зашив их плиткой, то он может понести расходы на восстановление отделки. Установка новых труб при еще функционирующих старых также может повлечь за собой необходимость дополнительных затрат, так как УК займется только экстренным ремонтом.
Замена радиаторов и полотенцесушителей
Ремонт или замена радиаторов в квартирах без индивидуальных запорных кранов также входит в обязательства управляющей компании. Эти устройства относятся к внутридомовой системе отопления, и их установка или ремонт производится бесплатно по запросу жильца. Поскольку только УК может отключать общие системы отопления, любые обоснования необходимости взимания платы за такие услуги можно считать неправомерными.
Обязанности по обслуживанию общих пространств
Уборка и поддержание в порядке подъездов, замена лампочкам, ремонт дверей и покраска лестничных клеток — все это должно выполняться управляющей компанией без дополнительных просьб. Если УК игнорирует свои обязанности, жильцам следует обратиться в жилищную инспекцию. В крайних случаях может потребоваться смена управляющей компании на более добросовестную.
Чтобы избежать недопонимания с УК, собственникам рекомендуется:
- Оставлять письменные запросы и хранить их копии.
- Фиксировать проблемы с помощью фотографий и сохранять все документы.
В случае бездействия управляющей компании можно обращаться в жилищную инспекцию или даже в суд для защиты своих прав и интересов.
