Согласно новым данным от Сбер, россияне всё чаще осуждают деятельность компаний, занимающихся списанием долгов. Осведомленность о таких организациях остаётся высокой, хотя и снизилась по сравнению с прошлым годом: о них знают 77% заемщиков.
На фоне активного продвижения услуг по избавлению от долгов, Сбер фиксирует более 600 тысяч новых объявлений ежеквартально, что стало на треть больше по сравнению с 2024 годом. Эти данные были представлены на форуме АБК «Лидеры цифрового развития» директором дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка Денисом Кузнецовым.
Условия рынка и общественное мнение
Отношение россиян к деятельности «раздолжнителей» остаётся неоднозначным: 31% граждан воспринимают их позитивно, тогда как 39% настроены негативно. Интересно, что доля недовольных увеличилась на 5 процентов с конца 2024 года. В то же время, многие медийные личности продолжают участвовать в рекламных акциях, что создает иллюзию легитимности этих услуг и поддерживает доверие людей.
Профессиональные игроки на рынке урегулирования долгов разделяются на две группы. Первая включает в себя законопослушные компании, работающие в рамках правового поля, в то время как вторая ассоциируется с недобросовестными практиками. Последние часто обещают клиентам мгновенное избавление от долгов и исправление кредитной истории, но на практике многие клиенты сталкиваются с мошенничеством.
Проблемы и законодательные меры
Часто такие недобросовестные компании заманивают людей безответственными обещаниями и даже вводят их в процедуру банкротства, взимая при этом баснословные суммы. Известны случаи, когда итоговые выплаты клиентам превышали исходные долги, что лишь усугубляло их финансовое положение.
Государственная дума недавно утвердила законопроект, который значительно ограничит рекламу услуг антиколлекторов. Закон вступит в силу с 1 января 2026 года и направлен на защиту граждан от отрицательных последствий излишней доверчивости.
