Возврат авиабилетов: р guide для пассажиров

5 октября 2025, 03:17

Проблема возврата средств за авиабилеты в случае болезни снова становится актуальной. Важно знать, как правильно действовать, чтобы не остаться без денег.

Возврат или невозврат

Существует два типа авиабилетов, которые продают авиаперевозчики:

Возвратные билеты — при отказе от перелета пассажир получит полное возмещение средств.
Невозвратные билеты — возврат возможен лишь в специфических случаях, и как правило, стоимость таких билетов ниже.

Порядок возврата из-за болезни

Если пассажир или его близкие заболели, он имеет право на возврат средств как за возвратные, так и за невозвратные билеты. Однако тут есть нюансы:

При наличии возвратного билета пассажир может отказаться от перелета без объяснения причины, но если сделать это заранее, то возврат будет полным.
Если уведомить авиакомпанию менее чем за 24 часа до полета, возврат составит не менее 75% от стоимости билета.

Четыре главных правила

Чтобы избежать недоразумений, пассажирам необходимо помнить о следующих аспектах:

Возврат средств возможен при подтверждении болезни пассажира или близкого родственника. К близким относятся супруги, родители и дети, а также бабушки и братья.

Важно уведомить авиакомпанию об отказе от полета до завершения регистрации, что, как правило, происходит за 40 минут до вылета.

Для возврата необходимо предоставить документальные подтверждения болезни, которые должны соответствовать правилам авиаперевозчика. Иногда это может быть справка от врача или листок нетрудоспособности.

Правила возврата могут варьироваться у разных авиакомпаний, поэтому рекомендуется заранее ознакомиться с условиями.

Приведение всех формальностей в порядок и понимание условий возврата помогут минимизировать потери и избежать недоразумений.

Источник: СОВЕТЫ ОТ ЮРИСТА НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ