Что представляет собой электронное удостоверение
Социальный фонд России (СФР) предложил новые подходы в цифровизации, выпуская электронное свидетельство для пенсионеров. Это новшество подразумевает введение QR-кодов, которые должны облегчить процесс получения социальных услуг и льгот. Ведомство подчеркивает, что это шаг к упрощению взаимодействия граждан с государственными структурами.
Автоматизация процесса получения
Граждане, которые уже имеют статус пенсионера, автоматически получат новое электронное удостоверение через личный кабинет на портале "Госуслуги". Это означает, что никакие дополнительные шаги для его получения не потребуются; все произойдет автоматически. Новый формат QR-кода призван заменить привычные пластиковые документы, делая его всегда доступным на мобильном устройстве.
Как отмечает глава СФР Сергей Чирков, это решение позволяет избежать потерь документа: QR-код всегда под рукой, и его нельзя просто так потерять. При этом, ранее выданные пластиковые удостоверения остаются действительными, то есть выбор остаётся за пенсионерами: пользоваться ли старым форматом или перейти на новый.
Преимущества и потенциальные риски
С одной стороны, новшества позволяют пенсионерам облегчить процесс оформления льгот, особенно тем, кто имеет ограниченную подвижность. Но, с другой стороны, есть вопросы, касающиеся безопасности личных данных и удобства использования технологии.
- Многие пенсионеры могут быть не готовы к цифровым сервисам: понятия о «личных кабинетах» и «QR-кодах» для них остаются тёмным лесом.
- В некоторых случаях пожилые граждане все еще полагаются на традиционные пластиковые удостоверения, что может вызывать недовольство и ощущения дискомфорта от нововведения.
- Мошенничество в сети остается серьёзной проблемой, особенно для пенсионеров, которые могут стать жертвами аферистов, используя новые форматы документа.
Некоторые эксперты, такие как директор Центра исследований социальной экономики Алексей Зубец, предупреждают о рисках: правильное использование технологий требует определенной грамотности, которой может не быть у части пенсионеров. Важно помнить, что электронное удостоверение должно предоставлять защиту от мошеннических действий, однако безопасность данных зависит от общего состояния инфраструктуры и работы платформы "Госуслуги".
Аналитики подчеркивают, что результаты этого пилотного проекта могут привести к значительным изменениям в том, как пенсионеры взаимодействуют с социальными службами. Необходимо учитывать, как будут работать онлайн-сервисы, чтобы сделать процесс более безопасным и удобным для всех.
