Слово «коллектор» по-прежнему вызывает тревогу у многих. Особенно это касается старшего поколения, которому звонки из незнакомых номеров и разговоры о долгах могут вселять настоящий страх. Тем не менее, важно понимать: бояться коллектора не стоит. Их полномочия строго ограничены законом, и возможности далеко не такие значительные, как они сами могут пытаться представить, сообщает Дзен-канал "Угрюмый лимон о финансах".
Ошибка первая: заблуждение о всесильности коллекторов
Многие люди уверены, что коллекторы могут бесконечно угрожать, забирать имущество или даже лишать свободы. На самом деле это не так. По закону коллекторы имеют право только на:
- звонки — не чаще одного раза в день, двух раз в неделю и восемь раз в месяц;
- личные встречи в дневное время (с 8 до 22 часов);
- отправку писем и электронных уведомлений.
А вот что им строго запрещено:
- входить в квартиру без согласия;
- изымать имущество;
- угрожать физической расправой;
- звонить вашим родственникам без их согласия.
Ошибка вторая: паника и подчинение
Страх часто заставляет должников соглашаться на невыгодные условия лишь для того, чтобы «отстал» коллектор. Это и розыгрыши, и пустые угрозы. Например, пенсионерка из Пензы, прослушав угрозы коллектора о визите, попала в панику. На деле, приходить к ней могли только судебные приставы по решению суда. Консультация с юристом помогла ей обрести спокойствие: «Все вопросы решаем через суд». Вскоре коллекторы перестали беспокоить ее звонками.
Ошибка третья: прятаться и молчать
Некоторые предпочитают игнорировать звонки, надеясь, что проблема сама собой решится. Увы, это лишь усугубляет ситуацию. Например, житель Нижнего Новгорода перестал общаться с банком, игнорируя звонки и письма. В итоге дело дошло до суда, и он получил заочное решение против себя, что привело к списанию части его пенсии. Если бы он вышел на контакт с банком, смог бы договориться о более удобном графике платежей.
Важно помнить, что, сохраняя спокойствие и зная свои права, можно избежать давления со стороны коллекторов. Каждый вопрос следует решать через суд, где принимаются окончательные решения по долгам, а коллекторы — всего лишь посредники в этой ситуации.
