Ситуации, когда Социальный фонд, преобразованный из Пенсионного фонда России, признает свои ошибки и восстанавливает выплаты, являются редкостью. Чаще всего восстановить справедливость можно только через судебные органы. Эта история — пример такого случая, который демонстрирует важные уроки о правовых правах граждан.
Неожиданные препятствия на пути к пенсии
В 2017 году одна женщина обратилась в Пенсионный фонд России с просьбой о назначении страховой пенсии. Тем не менее, ее заявка была отклонена из-за недостаточного трудового стажа. Несмотря на потерю трудовой книжки, она знала, в какой организации работала, и неоднократно просила сотрудников фонда направить официальный запрос для подтверждения ее стажа.
К сожалению, служители ПФР регулярно отклоняли ее просьбы, объясняя, что запрос направить невозможно. На протяжении почти трех лет попытки женщины выяснить статус своей пенсии оставались безрезультатными: стаж не был подтвержден, а пенсия не назначена.
Лишь в 2020 году ей удалось добиться отправки запроса, и стаж был подтвержден. Однако проблема заключалась в том, что пенсионные выплаты назначили только с момента обращения, и фонд отказался компенсировать потерянные средства за предыдущие три года, заявив, что женщина сама виновата в сложившейся ситуации, так как не подавала письменных заявлений.
Судебные разбирательства
В ответ на отказ пенсионерка решила обратиться в суд. Однако в первой, апелляционной и кассационной инстанциях судьи встали на сторону ПФР, заявив, что сама истец несет ответственность за подтверждение своего стажа. Судьи отметили, что у нее не было документальных доказательств, подтверждающих ее устные обращения к фонду.
К сожалению, аргумент о том, что женщина не обладает юридическим образованием и недостаточно осведомлена о правовых тонкостях, суды проигнорировали. Таким образом, три инстанции отказали ей в возмещении средств.
Поворотный момент
Верховный суд России в своем решении указал, что именно ПФР обязан информировать граждан о необходимых действиях для подтверждения стажа и помогать в получении недостающих документов. Суд подчернулся, что сотрудники фонда не выполнили своих обязанностей и фактически лишили женщину пенсии на три года по причине формального подхода.
После отмены решений нижестоящих судов дело было передано на новое рассмотрение, где суд первой инстанции встал на сторону заявительницы и обязал фонд выплатить ей всю недополученную пенсию с учетом надбавок и индексаций. Эта история служит напоминанием о том, как важно отстаивать свои права и не сдаваться перед лицом бюрократии.
