Представьте, вечер, вы предаетесь домашним делам, как вдруг стучат в дверь. За ней стоит сотрудник управляющей компании, с просьбой проверить счетчики. Как быть? Пустить или не пускать? Знание своих прав в такой ситуации может стать настоящим спасательным кругом.
Что говорит закон о проверках
Проверка приборов учета, будь то вода, электричество или газ, подчиняется Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Эти правила устанавливают условия, которые обязаны соблюдать как исполнители услуг, так и потребители.
Собственники квартир обязаны предоставлять доступ к приборам учета, но существует ряд условий, соблюдение которых крайне важно. Например, периодичность проверок не должна превышать одного раза в три месяца. Если проверяющие появились чаще, это ваш законный повод отказать им в доступе.
Условие уведомления: как правильно сообщить о проверке
Еще один важный момент — правильное уведомление. Закон требует, чтобы собственники были оповещены о предстоящей проверке не менее чем за 14 дней. Уведомлять можно любыми способами, позволяющими зафиксировать дату получения: письма, звонки, SMS и даже уведомления через личные кабинеты на сайтах управляющих компаний.
Кроме того, если вам стало неудобно предоставить доступ в указанный день, вы можете предложить альтернативное время. Но в этом случае необходимо уведомить компанию за не менее чем 2 рабочих дня до проверки.
Когда можно не пускать проверяющих
Есть определенные основания, по которым вы можете отказать проверяющим в доступе:
- Нарушение периодичности проверок — меньше трех месяцев с последней проверки;
- Нарушение сроков уведомления — уведомление меньше чем за 14 дней;
- Вы не получили альтернативную дату, когда стали не доступны;
- Отсутствие служебного удостоверения у проверяющего или отказ от легитимации;
- Проверка прошла не в согласованное время.
Если к вам пришли без предварительного уведомления, следует вежливо уточнить, кто они и на каком основании пришли. Сохраняйте все документы и переписки, это может стать вашей защитой в будущем. Знание своих прав и уважение к ним помогут избежать неприятных ситуаций с управляющими компаниями.
Соблюдение законных требований не только соблюдает ваши права, но и позволяет сохранять порядок и прозрачность в вопросах коммунальных услуг.
