С каждым днем всё больше россиян получают свои заказы из интернет-магазинов, однако не все понимают, как работа пунктов выдачи может меняться и влиять на жизнь в многоквартирных домах. Обычные доставки могут стать источником постоянного шума и неудобств. Какие изменения принесет новый закон и как они отразятся на сервисе? Читайте далее — аналитика экспертов и реальные истории, сообщает Дзен-канал "Будни юриста".
Проблемы пунктов выдачи: когда удобство превращается в дискомфорт
С развитием онлайн-торговли пункты выдачи товаров становятся все более популярными. Их размещают на первых этажах жилых домов, что, с одной стороны, удобно, но с другой — создает атмосферу постоянного беспокойства. Жители сталкиваются с постоянной суетой из-за курьеров, ночных разгрузок и накопления упаковок около подъездов. В итоге двор наполняется машинами доставки, а в подъездах появляются коробки и тележки. Степень шумового фона и мусора увеличивается, и жильцы не могут противостоять этому беспорядку, так как законы не всегда четко определяют, чем отличается пункт выдачи от склада.
Сенатор Олег Голов подчеркивает, что такая неопределенность дает маркетплейсам возможность использовать жилые зоны как логистические центры, не учитывая интересы местных жителей, превращая дома в скрытые склады с круглосуточной активностью.
Что изменится: новые ограничения для пунктов выдачи
Недавно в Совете Федерации был представлен законопроект, нацеленный на упорядочение работы пунктов выдачи и складов. Его основная задача — вернуть жилым домам их привычное назначение и защитить права граждан. Предлагаются следующие новшества:
- Отдельные входы: Каждый пункт выдачи должен иметь собственный вход с улицы. Это поможет избегать скопления людей и коробок в подъезде.
- Ограничения на поставки: Количество дневных поставок товаров будет ограничено. Теперь курьеры не смогут разгружать товары круглосуточно.
- Сроки хранения: Заказы будут храниться не более 72 часов. Если клиент не успел забрать посылку, она вернется на склад.
- Запрет на логику в помещениях: Пункты выдачи не смогут заниматься сортировкой и переупаковкой товаров на месте.
Эти меры помогут сделать процесс получения заказов упорядоченным и комфортным.
Что такое дарксторы и как они будут регулированы
Значительное внимание в законопроекте уделяется дарксторам, которые представляют собой закрытые интернет-магазины с обширным ассортиментом и активной логистикой. Они работают на доставку и не предназначены для личного посещения. По новому законопроекту дарксторы не смогут располагаться в жилых домах, а должны находиться в отдельно стоящих нежилых зданиях. Это позволит разграничить функции пунктов выдачи и складов, оберегая интересы местных жителей.
Предстоящие изменения законопроекта изменят положение дел, делая жизнь горожан более комфортной, устраняя ночной шум и беспорядок вокруг них.
