Отказ в начислении пенсионных выплат часто не связан с реальными недостатками в документах, а возникает из-за ошибок, допущенных сотрудниками Социального фонда России (СФР). Пример из практики показывает, что отстаивать свои права можно, но на это понадобится много сил и времени.
Запутанная история с пенсионными выплатами
Гражданка, достигнув пенсионного возраста, решила оформить страховую пенсию по старости. Однако, после подачи всех необходимых документов, специалист фонда заявил о нехватке трудового стажа. Нужно было три дополнительных года, чтобы получить заветную пенсию.
Перед ней возникла дилемма: либо продолжать трудовую деятельность в надежде набрать необходимый стаж, либо ждать еще пять лет до момента, когда она сможет оформить социальную пенсию.
Женщина долго искала разъяснения в СФР, так как была уверена, что её стажа достаточно. В итоге выяснилось, что два периода, когда она находилась в отпуске по уходу за детьми до полутора лет, не были учтены. Это и стало причиной нехватки тех самых трех лет.
Недостаток информации приводит к отказу в выплатах
Причиной невключения этих периодов стало отсутствие необходимых подтверждающих документов – свидетельств о рождении и малом возрасте детей. Однако сотрудник СФР не объяснил женщине, что эти документы обязательны, что и привело к отказу в назначении пенсии.
Только спустя два года ей удалось выяснить список необходимых документов, и пенсия была назначена. Однако СФР не стал выплачивать за предыдущий период. Женщина обратилась в суд, стремясь защитить свои права.
Судебные разбирательства и результаты
В ходе судебного разбирательства истец утверждала, что СФР не предоставил ей исчерпывающей информации о необходимых документах для учета периодов ухода за детьми. По ее мнению, наличие этой информации помогло бы получить пенсию на два года раньше.
Суд первой инстанции отклонил её требования, заявив, что решение о назначении или отказе в пенсии основывается только на предоставленных документах. В момент обращения необходимые годы стажа отсутствовали, а после предоставления недостающих документов пенсия была назначена.
Верховный суд, однако, указал на обязательства СФР по предоставлению полной информации о необходимых документах. Отказ фонда в этом случае стал причиной того, что женщина два года не получала свои законные выплаты. В результате дело было направлено на повторное рассмотрение, и суд впоследствии обязал СФР выплатить ей сумму неполученной пенсии за два года.
