Случаи финансового обмана становятся всё более распространёнными, и, к сожалению, иногда они происходят не со стороны мошенников, а от сотрудников банков. Один из таких инцидентов затронул пенсионера, который пришёл в банк за вкладом, но вышел с совершенно неожиданным товаром — страховкой, сообщает канал "Юрист объясняет | Евгений Фурин".
Как всё произошло?
В 2021 году пенсионер по имени Б. посетил отделение банка с намерением открыть вклад. Однако он не ожидал, что банкир, убедив его подписать договор, на самом деле предложит инвестиционное страхование жизни на сумму 350 тысяч рублей. Будучи уверенным, что оформляет вклад, Б. вернулся домой и только там, внимательно изучив документы, осознал, что попал в ловушку.
Пенсионер немедленно обратился в банк с требованием аннулировать сделку, поскольку не собирался заключать данный договор. Однако сотрудники банка перенаправили его в страховую компанию, где согласились вернуть лишь малую часть средств, сославшись на условия досрочного расторжения. В итоге Б. решил подать в суд.
Что решили суды?
Первоначально суд первой инстанции встал на сторону пенсионера, заметив, что банковский консультант использовал доверие и недопонимание Б. в своих интересах. Суд признал сделку недействительной, но апелляционный суд отменил это решение, указав на то, что раз Б. подписал договор, он согласен с его условиями. В результате пенсионер мог вернуть лишь часть средств по условиям страховой компании. Кассационная инстанция поддержала это решение.
Что сказал Верховный суд?
Верховный суд осмотрел дело более внимательно. Стало ясно, что пенсионер пришёл в банк изначально за вкладом и неоднократно подтверждал это. Хотя он не отрицал подписания договора, он фактически заблуждался относительно его содержания. Суд принял во внимание возраст Б., уровень его образования и объём договора в 30 страниц, из которого разобраться обычному человеку было сложно.
Верховный суд отменил решения предыдущих инстанций и направил дело на новое рассмотрение, призвав выяснить, действительно ли произошёл обман со стороны банка. В ходе повторного судебного разбирательства стороны достигли соглашения: банк согласился вернуть все средства и дополнительно выплатить пенсионеру 106 тысяч рублей в качестве компенсации судебных расходов.
