По данным Национального рейтингового агентства, в первые три месяца 2026 года количество возвратов по страховым полисам достигло колоссальных 3,6 миллиона, что превышает прошлогодние показатели в 23 раза. Большинство возвратов связано с кредитным страхованием жизни, на которое пришлись почти все заявки, пишет канал "Юридическая консультация".
Стремительный рост возвратов объясняется так называемым мисселингом — ненадлежащим или неэтичным предложением страховок, часто навязываемым банками клиентам. Нередки случаи, когда заёмщикам предлагаются полисы, которые им на самом деле не нужны.
За январь-март 2026 года общий объём возвратов физических лиц и организаций составил 6,1 миллиарда рублей. Основной массив средств был возвращён по договорам накопительного страхования жизни, хотя по кредитным продуктам возвраты также были массовыми, но суммы оказались значительно меньшими.
Права заёмщиков и закрытие полисов
Согласно действующему законодательству, покупатель имеет право вернуть полис в течение 30 дней после его оформления и заключения кредитного договора. Этот период называется "периодом охлаждения". Кроме того, банки должны оперативно информировать клиентов о дополнительных услугах и сроках, в течение которых можно отказаться от них.
При оформлении кредита, например, на покупку автомобиля, банки часто настаивают на страховании, так как это приносит дополнительную прибыль. Важно помнить, что заёмщик все равно имеет право вернуть страховку, что широко используется гражданами.
Важность внимательности
Перед тем как инициировать возврат, следует внимательно ознакомиться с условиями кредитного и сопутствующих договоров, так как аннулирование страховки может привести к повышению процентной ставки по кредиту.
Существуют виды страхования, которые обязательно требуются для оформления кредита, в частности, если речь идет об ипотеке или кредитах под залог недвижимости. Все остальные страховые продукты, как правило, являются добровольными, хотя сотрудники банка могут утверждать обратное.
Для снижения ставки по кредиту банки часто предлагают заёмщикам приобрести страховку, оплачивая её единовременно. Однако стоит учесть, что более 75% собранных средств остаётся у банка в виде комиссии, а лишь небольшая часть идёт в страховую организацию. В итоге, выплаты клиентам составляют менее 20% от собранных взносов, так что выгода в этом случае в первую очередь достаётся банкам и страховым компаниям.
