В Москве произошел прецедент, который может изменить подход к взаимодействию граждан с государственными органами. Верховный суд России вынес знаковое решение, подтвердив, что граждан нельзя принуждать к регистрации на портале Госуслуг для подачи заявлений. Это важный шаг в защите прав граждан и улучшении доступа к государственным услугам.
Дело, ставшее знаковым
История началась с пенсионерки, которая решила получить положенную ей доплату к пенсии. Однако в Управлении социальной защиты ей отказались принять документы, заявив, что все заявления можно подавать только через интернет. Не смирившись с такой ситуацией, женщина обратилась в суд и, пройдя все инстанции, достигла верха судебной системы. Выносит определение по делу № 5-КГ24-127-К2, суд четко указал: закон не обязывает граждан регистрироваться на госпортале.
Ключевые моменты решения
Важность этого решения трудно переоценить. Оно касается не только одной пенсионерки, но и каждого россиянина, который сталкивается с бюрократией. Несколько ключевых моментов:
- Государственные услуги должны быть доступны в разных формах: вы можете выбирать, как подавать документы — лично, по почте или онлайн.
- Верховный суд напомнил о том, что принудительное требование использовать электронные сервисы нарушает права граждан, особенно уязвимых категорий населения, таких как пожилые люди и люди с ограниченными возможностями.
Преимущества цифровизации
Хотя электронные сервисы, такие как Госуслуги, созданы для удобства, их использование должно быть добровольным. Этот прецедент открывает новые горизонты для доступа к услугам, обеспечивая защиту прав граждан и минимизируя бюрократические препоны. Теперь каждый имеет возможность получать необходимые услуги, не чувствуя давления со стороны чиновников.
Если кто-то попытается ограничить доступ к государственным услугам из-за отсутствия регистрации, необходимо требовать письменный отказ и обращаться в надзорные органы. Закон стоит на стороне граждан, и сейчас более чем когда-либо важно это знать.
