С приходом маркетплейсов, таких как Wildberries и Ozon, привычная картина розничной торговли в России изменилась до неузнаваемости. Теперь даже в самых удаленных уголках страны можно заказать любые товары — от одежды до технических новинок — без лишних затрат. Однако с расширением этой доступности исчезает и множество мелких магазинов, что вызывает обеспокоенность у экономистов.
Новая реальность почтовых отделений
Сегодня отделения Почты России часто превращаются в места, где наблюдается контраст: одни окна переполнены людьми, ожидающими своих посылок, а другие — почти пустуют. Особенно это заметно в крупных городах, где пользователи Wildberries получают свои заказы без ожидания в очереди. Парадоксально, но такое окно стало чем-то вроде VIP-зоны, где можно забыть о стандартных недовольствах.
Мировые тренды в сфере логистики
Интересно отметить, что за пределами России происходят похожие события. В Узбекистане местная почта уже приватизируется и, по слухам, за ее покупку отвечает именно Wildberries. Приватизация почты вызывает ассоциации с далекими девяностыми, когда все ключевые структуры переходили в частные руки под предлогом улучшения качества услуг. На фоне этой тенденции возникает вопрос, не ведет ли аналогичный процесс в России к подобной ситуации.
Будущее Почты России
Российская Почта сталкивается с непростыми реалиями: убытки растут, а финансирование минимально. Чтобы компенсировать финансовые потери, Почта даже продала долю в «Почта Банке» ВТБ. Вполне вероятно, что если произойдет полная приватизация почты, пользователям предложат новые сервисы на базе уже существующих точек. Возможный идеальный сценарий может выглядеть так:
- форма по обслуживанию клиентов в одной части секторов;
- банк в другой;
- пользователи старшего поколения в очереди из-за нехватки времени.
В результате может быть создана своего рода экосистема, где письма, посылки и финансовые услуги будут собраны под одной крышей. Однако важно помнить, что такая монополизация может ограничить выбор и снизить конкурентоспособность.
