Когда вы стоите в очереди в магазине, нередко слышите, как кассир спрашивает: «Вам чек оставить?» На первый взгляд, это может показаться незначительной мелочью, но на самом деле это серьезное юридическое нарушение. С 2022 года этот вопрос стал обыденным, однако по закону его задавать просто нельзя. Давайте разберемся, что происходит и как можно отстоять свои права, сообщает Дзен-канал "МОЯ ПЕНСИЯ".
Истоки проблемы
Ситуация началась три года назад, когда в России возник дефицит кассовых лент. Продавцы испытали панику, и Федеральная налоговая служба временно разрешила не выдавать чеки. Хотя проблема была решена, привычка не выдавать чеки осталась, и теперь более 70% магазинов продолжают предлагать покупателям отказ от чека.
Четкие разъяснения от ФНС
23 апреля 2025 года Федеральная налоговая служба выпустила официальные разъяснения (Письмо № АБ-4-20/4130@), в которых четко указала:
«Вопрос покупателю о необходимости чека — это нарушение! Чек должен быть обязательно выдан: либо в бумажном виде, либо направлен на email или телефон. Утилизировать его можно только в случае, если клиент сам не забрал документ».
Магазины, которые игнорируют эти правила, подвергаются штрафам от 5 000 до 10 000 рублей.
Что нужно знать покупателю
Есть несколько ситуаций, которые должны насторожить каждого покупателя:
- Если кассир спрашивает «Вам чек?» — ваши действия: напомните, что чек обязаны выдать по закону, даже если вы не хотите его брать.
- Варианты чека: кассир должен предложить выбрать между электронным и бумажным чеком. Правильно будет спросить: «Какой тип чека вы предпочитаете?»
Важно помнить, что удобство и безопасность ваших покупок зависит от соблюдения этих правил. Чек не только подтверждает вашу покупку, но и защищает от мошенничества.
Проблемы без чека: возврат бракованного товара может стать сложной задачей, а также могут возникнуть трудности при использовании скидок по социальным картам.
Таким образом, покупателям настоятельно рекомендуется всегда требовать чек и не оставаться в стороне, если его не выдают.
