Банковская система России напоминает затянутый по времени визит к врачу. Заходишь с надеждой на помощь, а в итоге оказывается, что выходить хочется ещё быстрее. Для тех, кто полагает, что банки созданы, чтобы охранять средства и облегчать финансовую жизнь, следует быть настороже. Вот список учреждений, с которыми стоит обходить стороной, чтобы ваша финансовая ситуация не превратилась в захватывающий, но тревожный триллер, пишет Дзен-канал "Финансы в радость".
Совкомбанк: погружение в архаику
Если бы неудобства могли стать маркой банка, то это был бы Совкомбанк. Каждое его посещение — это как шаг назад во времени: офисы, полные пенсионеров, не имеющих понятия о современных технологиях. А сотрудники словно участвуют в конкурсе на наименьшую полезность советов. Если возникла необходимость пройти процедуру банкротства, готовьтесь к долгому бюрократическому квесту, где каждый ответ может оказаться совершенно непредсказуемым.
Промсвязьбанк: марафон терпения
Желание закрыть счёт в Промсвязьбанке — это настоящий тест на выносливость. Каждый филиал занят своим делом: одни выдают деньги, другие принимают заявления, третьи предлагают подождать 40 дней. Согласованность между отделами находится на уровне детской игры с двумя стаканчиками и поводом. Обслуживание здесь напоминает антисервис, где каждая попытка уладить даже самый простой вопрос затягивается, как утренний понедельник.
ВТБ: технологии отстают
Этот крупный банк живёт в прошлом, несмотря на наличие приложения. Для владельцев iPhone это может стать настоящей бедой. Веб-версия часто выдает ошибки, банкоматы тормозят, а система электронной очереди работает с перебоями. Пытаясь снять деньги, придется запастись терпением. Чаще всего, это может занять много времени и сил.
Если вы вообще рассматриваете, какие банки стоит избегать, выбирайте их не по имени, а по реальному опыту других клиентов. Наличных стоит иметь немного на всякий случай, особенно когда все кажется под контролем — это может быть первым знаком тревоги в финансовых вопросах.
