Собственники квартир в многоквартирных домах часто отказывают представителям управкомпаний в доступе к своему имуществу для проверки приборов учета. Это может привести к ситуации, когда жители требуют возврата платежей, произведенных сверх фактических показаний, включая примененные повышающие коэффициенты. Управляющим организациям стоит знать, как отстоять свои интересы в таких случаях, пишет Дзен-канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Что такое повышающие коэффициенты
Повышающий коэффициент - это множитель, который увеличивает итоговую стоимость услуг. Например, если у вас есть сумма 2000 рублей и применяется коэффициент 1.5, то итоговая сумма составит 3000 рублей. Такие коэффициенты применяются в случае несвоевременной оплаты или неправильных показаниях приборов учета.
- Коэффициент 10 – используется при несанкционированном вмешательстве в работу индивидуальных приборов учета согласно Правилам № 354.
- Коэффициент 1.5 – применяется по прошествии трех расчетных периодов при отсутствии доступа к прибору учета.
Правила проверки и доступ к помещению
Согласно Правилам № 354, управляющие компании обязаны проверять состояние общедомовых и индивидуальных приборов учета, а также сверять предоставленные жильцами показания. Если для проверки требуется доступ в квартиру, управляющая организация должна уведомить собственника за 14 дней.
В случае отказа в допуске, составляется акт, и если доступ не был предоставлен в течение трех расчетных периодов, платежи за коммунальные услуги начинают рассчитываться по нормативу с применением повышающего коэффициента 1.5.
Как защитить свои интересы
Для того чтобы успешно отразить попытки перерасчета, управляющим организациям необходимо:
Важно помнить, чтобы избежать недопонимания и споров с жильцами, управляющие компании должны документально зафиксировать все действия относительно проверки приборов учета и отказов собственников.
