Покупка подержанного автомобиля всегда сопряжена с риском, и даже автосалоны не застрахованы от недобросовестных сделок. Рассмотрим случай, когда один покупатель столкнулся с серьезной проблемой — авто с пробегом в шесть раз больше заявленного, и как ему удалось добиться справедливости через суд.
Встреча с удачей, обернувшаяся уловкой
История начинается с того, что гражданин Б. приобрёл подержанный автомобиль в специализированном салоне, где ему предоставили документы, согласно которым пробег составил 56 тысяч километров. Сумма сделки — 1,095 миллиона рублей, оформленных в кредит. Но радость от покупки быстро сменилась тревогой, когда спустя два месяца зажглась лампа неисправности двигателя.
Обращение в сервис стало роковым шагом: там выяснили, что фактический пробег автомобиля составляет не 56, а целых 386 тысяч километров. Документы также раскрыли неожиданные факты о том, что авто ранее участвовало в ДТП.
Кто виноват и что делать?
Сразу после шокирующего открытия, покупатель отправился к продавцу с требованием вернуть деньги и расторгнуть договор. Однако автосалон отказался, укрываясь за тем, что автомобиль был принят в трейд-ин с уже известным пробегом и что в документах упоминалось о возможной скрутке показаний.
Б. не стал сдаваться и подал иск в суд, стремясь восстановить свои права. Процесс начался с неудачи: первая инстанция стала на сторону продавца, сославшись на осмотр автомобиля и подписанный акт приема-передачи. Более того, суд указал, что покупатель был осведомлён о возможности неофициальной корректировки пробега.
Правда восторжествовала
Но вторая инстанция пересмотрела дело и сделала важные выводы. Суд отметил, что продавец обязан предоставить точную информацию о товаре. Факт, что в документах утверждался пробег в разы меньший, чем реальный, несёт последствия для продавца, независимо от того, был ли он в курсе манипуляций с пробегом.
Клиент, согласно решению суда, не обязан разбираться в технических деталях, будь то вмешательство в показания одометра или иные нюансы. Автосалон как профессионал мог бы и должен был выяснить настоящие показатели пробега, но вместо этого применил уловки и отделался ссылкой на недостаток информации.
В результате суд принял сторону покупателя: договор был расторгнут, и автосалон выплатил почти 2 миллиона рублей. Эти средства включали стоимость автомобиля, проценты по кредиту, штрафные санкции и компенсацию морального вреда, тем самым подтвердив, что права потребителей должны защищаться.
