Сложности с качеством коммунальных услуг знакомы многим, но не каждая проблема переходит в судебную плоскость. В Островском районе Костромской области женщина по имени Б. решила не оставлять ситуацию без внимания и обратилась в судебные инстанции после того, как местный Водоканал стал источником постоянных неприятностей.
Проблемы с водоснабжением
Гражданка Б. проживает в частном доме, подключённом к системе центрального водоснабжения, предоставляемой МУП «Тепловик». На протяжении многих лет она сталкивалась с ужасным качеством воды: из крана текла ржавая, желтая жидкость с неприятным запахом. Использовать её для самых обыденных задач — стирки, мытья посуды или даже готовки — было невозможно. При кипячении вода покрывалась ржавой пеной, а на поверхности оставалась масляная пленка, что лишь подчеркивало её непригодность для использования.
Несмотря на многочисленные обращения в муниципалитет и сам водоканал, ситуация оставалась неизменной. «Тепловик» отвечал, что система требует капитального ремонта, но средств на это нет. Замена труб и очистных сооружений была запланирована только на 2028 год, а пока никаких мер предпринято не было.
Судебное разбирательство
Несмотря на то, что водоснабжение оставляло желать лучшего, «Тепловик» продолжал высылать счета за воду. Женщина долго терпела, но в конечном итоге решила обратиться в суд с иском о принуждении водоканала выполнять свои обязательства.
В своём иске она подчеркнула, что на протяжении многих лет исправно оплачивала услуги водоснабжения, но качество поставляемой воды не отвечает никаким стандартам. В суде было представлено заключение Роспотребнадзора, которое подтверждало, что уровень цветности, мутности и содержание железа в воде регулярно превышают допустимые нормы.
Б. настаивала на том, что водоканал должен предоставить ей питьевую воду в бутылках до тех пор, пока трубопровод не будет соответствовать требованиям. Суд первой инстанции удовлетворил её требования, подчеркивая, что «Тепловик» не исполняет своих обязанностей, игнорирует жалобы и не предпринимает мер. Более того, суд обязал водоканал поставлять женщине качественную питьевую воду, устанавливая штраф в 50 рублей за каждый день просрочки исполнения решения.
«Тепловик» попытался оспорить решение, но апелляционный суд лишь подтвердил его, увеличивая штраф до 300 рублей в день с учётом длительности нарушений.
