В Казани запустили чат-бот для жалоб на курьеров
Татарстанская столица второй город в стране, где заработал такой сервис.
Чтобы сообщить о нарушении, нужно описать ситуацию, указать место происшествия или поделиться геопозицией. К обращению можно приложить фото и видео. Заявку направят ответственным сотрудникам службы доставки.