Более 11 тысяч татарстанцев записались в МФЦ через чат-бот в MAX с начала года
Министерство цифрового развития РТ поделилось статистикой: сервис в национальном мессенджере набирает популярность.
Что можно сделать через бот:
• Записаться на приём.
• Отменить запись.
• Узнать статус обращения.
• Проверить загруженность офисов.
Цифры:
• С января 2026 года запись оформили 11 295 человек.
• Всего подписчиков бота — почти 63 тысячи.
• В этом году отправлено свыше 86 тысяч уведомлений.
• О готовности результатов услуг узнали более 63 тысяч пользователей.
Чат-бот работает с 2025 года и продолжает помогать жителям республики решать вопросы быстро и без очередей
#Татарстан #МФЦ #MAX #Цифровизация
