В России с 1 марта начали действовать новые правила авиаперевозок
При задержке рейса:
При задержке на 30 минут и более от того времени, которое указано в билете, пассажир вправе отказаться от перелета. Более того, он имеет право на полный возврат стоимости билета, даже по невозвратному тарифу.
При задержке рейса более шести часов в ночное время и более восьми часов в дневное время пассажира должны разместить в гостинице.
Пассажиров должны обеспечить питьевой водой при ожидании начала посадки в самолет более двух часов, горячим питанием и напитками – при ожидании более четырех часов.
Пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет должны предоставить комнату матери и ребенка.
Другие нововведения:
По новым правилам пассажир может взять с собой не только товары, купленные в Duty Free, но и в зоне аэропорта после досмотра. Они должны находиться в запечатанном пластиковом пакете.
Детские коляски теперь можно провозить как ручную кладь, даже если ребенок не летит этим рейсом. Но необходимо учитывать технические возможности борта.
Авиакомпании с 1 марта обязаны сажать рядом родителей и детьми. Возможны варианты, но они должны быть близко друг к другу.
Электронный посадочный талон приравнен к бумажному, то есть не требует распечатки. Теперь это официальный документ для прохождения всех процедур в аэропорту.
У пассажиров с билетом «туда – обратно», опоздавших на рейс «туда», обратный билет не аннулируется, а остается действующим.
Эксперты убеждены, что благодаря нововведениям авиапутешествия станут более комфортными.
Подробнее об этих и других изменениях в правилах авиаперевозок – в материале «Татар-информа»:
Отказ от рейса, ручная кладь и рассадка детей: что изменилось в авиаправилах России
