Из-за коллапса в Шереметьево пассажиров по нескольку часов держат в самолётах — трапов и автобусов не хватает
В аэропорту начался хаос: помимо проблем с выдачей багажа, после посадки люди сидят в салонах без возможности выйти — самолёты стоят на перроне и ждут, пока освободятся трапы и найдутся автобусы для перевозки в терминал. Проблемы начались вечером и продолжаются до сих пор.
Пассажиры сообщают, что экипажи не могут назвать время высадки. В некоторых рейсах люди провели в самолётах больше полутора часов после приземления. Рейс из Астаны стоит уже около трёх часов — пассажиров не выпускают.
Отдельный случай у пассажиров рейса из Стамбула, которых ночью отправили на посадку в Казань. Посадку переносили, людей загоняли в автобус с сильным запахом топлива, держали внутри и возвращали обратно в терминал. Воды и еды нет, информации нет, только полиция выходит на связь.
Многие находятся в пути уже 12–14 часов и требуют объяснений.
