В органах социальной защиты существует практика, о которой не все знают — отказывать пенсионерам в положенных льготах и доплатах, ссылаясь на несовпадение адреса регистрации. Это происходит даже в тех случаях, когда фактическое место проживания находится в том же регионе.
Негласное правило
Согласно имеющейся информации, представители социальной защиты намеренно используют прописку как предлог для отказа в помощи. Формально такая политика выглядит законно: если в документах указан один адрес, а человек фактически проживает по другому, это становится основанием для отказа в выплатах. Однако многие пенсионеры могут всю жизнь жить в одном городе, будучи прописанными в другом, и это становится непреодолимым препятствием.
Индивидуальный подход не всегда возможен
Проблема усугубляется тем, что данное правило применяется выборочно. В те моменты, когда необходимо показать положительные результаты работы, сотрудники чаще забывают о несовпадении адресов. Однако, когда бюджетные ограничения становятся явными, они начинают строго следить за этим критерием.
Часто пожилые люди не могут понять, почему им отказывают. Они платят налоги, получают пенсии и имеют все документы в порядке, но одна строчка о месте регистрации становится препятствием к получению необходимой помощи. Многие из них по объективным причинам не могут переоформить документы: переехали к детям или сменили жильё, но не занимались бюрократическими формальностями.
Что делать?
Люди нередко уходят из кабинетов соцзащиты расстроенными и удивлёнными отказом. Если пенсионеры столкнулись с подобной ситуацией, важно не сдаваться. Необходимо требовать письменное обоснование отказа и обращаться в вышестоящие инстанции. За этим негласным правилом кроется экономия на тех, кто остро нуждается в поддержке государства.
