Пассажиры Turkish Airlines, прилетающие в Россию, массово сталкиваются с задержками багажа. Вместо чемоданов на фоне участившихся атак БПЛА и введения плана «Ковер» авиакомпания загружает в самолеты дополнительное топливо, чтобы в случае закрытия нужного аэропорта лететь обратно в Турцию.
В итоге багаж скапливается в Стамбуле и отправляется в Россию раз в несколько дней отдельными рейсами. О том, что багаж остался, пассажиры узнают только после прилета. Сама авиакомпания объясняет ситуацию «мерами безопасности и необходимостью дозаправки».
Эксперты считают, что Turkish Airlines выбрала путь логистики: вместо уменьшения числа мест, как сделали другие перевозчики, они откладывают багаж. «Задумайтесь: у них багаж из Анталии попадает в Стамбул, а из Стамбула — в Россию. Не проще ли просто 20–30 мест не продать на этом же рейсе», — рассуждает в разговоре с БИЗНЕС Online вице-президент АТОР Артур Мурадян. По его оценкам, без багажа по стране могли остаться уже тысячи пассажиров.
Один такой рейс с не доставленными вовремя чемоданами сегодня прибыл в Казань. В аэропорту под них выделили целый терминал. У некоторых пассажиров с момента прилета домой прошла уже неделя, кто-то просит друзей или родственников забрать сумки, т. к. живет в другом городе. Подробности — в материале.
