Глава Бугульминского района Дамир Фаттахов хотел «по-настоящему от стыда сквозь землю провалиться», выслушивая негодования уполномоченного по правам человека Сарии Сабурской. Она затронула тему некачественной отработки обращений в системе «Народный контроль».
Фаттахов заявил, что раньше замечал плохую работу сервиса по жалобам в своем телеграм-канале. По его словам, формальные ответы на обращения выглядят как издевательство. Он отметил, что у района самый низкий процент отработки жалоб (66%).
Глава района призвал не давать пустых обещаний и пообещал жителям вникнуть в каждую заявку. Фаттахов также заявил о намерениях разобраться с сотрудниками администрации, которые отвечали за обращения.
