Вам звонят коллекторы - и звонки становятся слишком частыми? Должники вправе пожаловаться на неправомерные действия коллекторов и кредиторов. Закон устанавливает чёткие правила общения с гражданами, а за их нарушение предусмотрена административная ответственность.
С начала 2026 года жители Татарстана направили в Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Татарстан более 1700 жалоб на действия коллекторов и банков. По результатам рассмотрения обращений составлено 159 протоколов об административных правонарушениях, а сумма наложенных штрафов превысила 10,3 млн рублей.
Кто может пожаловаться на коллекторов? Какие ограничения действуют на звонки и сообщения? Какие доказательства стоит сохранить и как подать жалобу через Госуслуги? Собрали главное в карточках.
